Уполномоченному по правам ребенка поступили обращения жителей о том, что в их доме проживает мама, которая ненадлежащим образом выполняет свои родительские обязанности. Уполномоченный обратилась к главе города Саратов М.А. Исаеву с предложением поручить органам системы профилактики разобраться в доводах указанных обратившимися. В ответе полученном от администрации г. Саратова.
Было указано, что признаков ненадлежащего и жесткого обращения с детьми выявлено не было.
Татьяна Николаевна решила лично посмотреть условия проживания детей с этой целью совместно с Максиной Ларисой Николаевной и представителями октябрьской КДН был осуществлен выезд по адресу проживания семьи. Омбудсмен пообщалась с ребятами, они оказались открытыми и в хорошем настроении. Мать детей обратилась с проблемой косметического ремонта. Дети проживают в нормальных условиях, у каждого из детей есть отдельное спальное место, игрушки, семья получает льготы но при этом все равно нуждается в социальной поддержке. В квартире необходим косметический ремонт, необходимо чтобы родительница обратилась в ГБУ СО центр "Семья", где им будет оказана вся необходимая социальная помощь. По итогам посещения семьи Татьяна Николаевна оставила все свои контакты для бесперебойной связи с Уполномоченным. Так же она пообщалась с одним из заявителей и по итогу было установлено, что причиной обращения стал конфликт между заявителем и матерью. Уполномоченный порекомендовала каждой из сторон прийти к мирному решению конфликта ради детей